Privātuma politika
Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 20. oktobrī
AFA Transfer ir SIA "AR TRANCE" zīmols (reģ. nr. 40103305507, PVN LV40103305507, "Erdmaņi", Dzūkstes pag., Tukuma nov., LV-3147). Mēs esam šeit aprakstīto personas datu pārzinis. Kontakti: info@afatransfer.lv, +371 28 348 000.
Kādus datus mēs vācam
- Rezervācijas dati: vārds, e-pasts, tālruņa numurs, uzņemšanas un galamērķa adreses, datums un laiks, lidojuma vai vilciena numurs, pasažieru un bagāžas skaits, bērnu sēdeklīši un jūsu piezīmes.
- Ja rezervējat citam: pasažiera vārds un tālrunis, lai šoferis varētu viņu sagaidīt.
- Maksājumi: kartes, Apple Pay un Google Pay maksājumus apstrādā Stripe. Mēs neredzam un neglabājam pilnu kartes numuru, saņemam tikai maksājuma statusu un kartes pēdējos ciparus.
- Uzņēmumu rezervācijas: uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas un PVN numurs un adrese rēķinam.
- Saziņa: e-pasti, WhatsApp ziņas un zvani par jūsu rezervāciju.
- Mūsu lietotne: e-pasts ielogošanai ar vienreizēju kodu, ziņas, ar kurām apmaināties ar šoferi, šofera paredzamais ierašanās laiks un ierīces identifikators, ja atļaujat paziņojumus.
- Mājaslapa: tehniskie dati, piemēram, IP adrese un pārlūka veids, un - tikai ja piekrītat statistikas sīkdatnēm - kā mājaslapa tiek lietota (skatiet "Sīkdatnes" zemāk).
Kāpēc mēs tos izmantojam
- Lai izpildītu braucienu: apstiprinātu rezervāciju, norīkotu šoferi un auto, sekotu jūsu lidojumam, sagaidītu jūs laikā un sazinātos, ja plāni mainās (līguma izpilde).
- Lai pieņemtu maksājumu, izrakstītu rēķinus un atmaksas un kārtotu grāmatvedību (juridisks pienākums).
- Lai atbildētu uz jautājumiem un izskatītu sūdzības (leģitīmās intereses).
- Lai uzlabotu mājaslapu, izmantojot statistiku (jūsu piekrišana).
Mēs nepārdodam jūsu datus un nesūtām reklāmas e-pastus bez jūsu piekrišanas.
Kas tos saņem
- Šoferis vai partneris pārvadātājs, kas veic braucienu, - tikai braucienam nepieciešamo.
- Pakalpojumu sniedzēji, kas strādā mūsu uzdevumā un apstrādā datus tikai pēc mūsu norādījumiem: Stripe (maksājumi), Google Maps Platform (adrešu meklēšana un maršruti), mūsu mitināšanas un e-pasta pakalpojumu sniedzēji Google Analytics (statistika, tikai ar jūsu piekrišanu) un Meta Platforms Ireland (mūsu Facebook un Instagram reklāmu mērīšana, tikai ar jūsu piekrišanu).
- Valsts iestādes, ja to prasa likums.
Dati ārpus ES
Stripe un Google var apstrādāt datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, piemēram, ASV. Tas notiek, pamatojoties uz ES-ASV Datu privātuma regulējumu vai Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām, kas aizsargā jūsu datus atbilstoši ES prasībām.
Cik ilgi mēs tos glabājam
- Rezervāciju dati: 2 gadus pēc jūsu pēdējā brauciena, pēc tam tie tiek dzēsti vai anonimizēti.
- Rēķini un grāmatvedības dokumenti: tik ilgi, cik to prasa Latvijas grāmatvedības normatīvie akti (līdz 10 gadiem).
- Lietotnes ziņas un ierašanās laiki tiek glabāti kopā ar rezervāciju. Ielogošanās kodi zaudē derīgumu pēc dažām minūtēm.
Sīkdatnes
- Nepieciešamās: sīkdatnes un pārlūka krātuve, kas vajadzīgas mājaslapas, rezervācijas formas un drošas apmaksas (Stripe) darbībai un jūsu sīkdatņu izvēles atcerēšanai. Tās ir vienmēr ieslēgtas.
- Šofera atrašanās vieta brauciena laikā: kamēr šoferis brauc pie jums, AFA Transfer lietotne rāda, aptuveni cik tālu ir auto. Tiek izmantota tikai šofera pašreizējā atrašanās vieta, tikai brauciena laikā, un pēc 3 stundām tā tiek dzēsta. Jūsu atrašanās vietai mēs nesekojam.
- Statistika (tikai ar jūsu piekrišanu): Google Analytics un Google Tag Manager uzskaita apmeklējumus, parāda, kuras lapas tiek lietotas, un mēra mūsu Google reklāmu rezultātus; Meta Pixel mēra mūsu Facebook un Instagram reklāmu rezultātus (apmeklējumi, maksājuma sākšana un pabeigta rezervācija ar tās summu); un mēs 90 dienas atceramies, kā atradāt mūsu mājaslapu (piemēram, meklētājs vai reklāma), lai to varētu saglabāt kopā ar rezervāciju. Tās mums neatklāj, kas jūs esat.
Pirmajā apmeklējumā jūs izvēlaties, vai atļaut statistiku. Savu izvēli varat mainīt jebkurā laikā: Sīkdatņu iestatījumi.
Jūsu tiesības
Jūs varat lūgt piekļuvi saviem datiem, to labošanu vai dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi vai saņemt datus pārnesamā formātā, kā arī jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Rakstiet uz info@afatransfer.lv. Pieprasījuma saņemšanu apstiprinām 5 darba dienu laikā un atbildam 30 dienu laikā. Varat arī iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai (www.dvi.gov.lv).
Drošība
Mājaslapa un lietotne izmanto šifrētu savienojumu (HTTPS). Piekļuve rezervāciju datiem ir tikai darbiniekiem un šoferiem, kam tā nepieciešama.
Izmaiņas
Mēs varam šo politiku atjaunināt. Aktuālā versija ar tās datumu vienmēr ir šajā lapā.
