Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 20. oktobrī

Šie noteikumi attiecas uz transfēriem, auto ar šoferi uz stundām un dienas braucieniem, kas rezervēti AFA Transfer. Pakalpojumu sniedz licencēts pasažieru pārvadātājs SIA "AR TRANCE" (reģ. nr. 40103305507, PVN LV40103305507, "Erdmaņi", Dzūkstes pag., Tukuma nov., LV-3147). Kontakti: info@afatransfer.lv, +371 28 348 000.

Rezervācija

Rezervēt var mūsu mājaslapā, AFA Transfer lietotnē, pa e-pastu, WhatsApp vai tālruni. Rezervācija ir apstiprināta, kad saņemat rakstisku apstiprinājumu e-pastā vai ziņā.
Lūdzu pārbaudiet datus (datumu, laiku, adreses, lidojuma numuru, pasažieru un bagāžas skaitu) un nekavējoties sazinieties ar mums, ja kaut kas nav pareizi.
Mēs varam rezervāciju nepieņemt, piemēram, ja nav pieejams piemērots auto. Tādā gadījumā jau samaksātā summa tiek atmaksāta pilnā apmērā.

Cenas un apmaksa

Cenas ir eiro, fiksētas par auto (nevis par personu) un ietver PVN, šoferi, degvielu, ceļu nodevas un stāvvietu uzņemšanas vietā. Nav slēptu maksu un cenu kāpumu pieprasījuma dēļ.
Apmaksa notiek tiešsaistē ar karti, Apple Pay vai Google Pay caur Stripe vai ar rēķinu saskaņotām uzņēmumu rezervācijām.
Maršruta izmaiņas, papildu pieturas vai papildu laiks, ko lūdzat brauciena laikā, var tikt aprēķināti papildus.
Latvija - Polija: braucam starp Latviju un Poliju abos virzienos (piemēram, Rīga - Varšava), bet ne Polijas iekšienē. Sprinter uz Poliju nebrauc. Starptautiskajiem braucieniem uz Lietuvu, Igauniju un Poliju un no tām PVN ir 0%.

Rezervācijas izmaiņas

Lūdzu piesakiet datuma, laika, adreses vai auto izmaiņas vismaz 12 stundas pirms brauciena - ar saiti apstiprinājuma e-pastā, lietotnē vai sazinoties ar mums. Izmaiņas veicam, ja ir pieejams auto.
Ja izmaiņu dēļ brauciens kļūst garāks vai vajag lielāku auto, jauno cenu saskaņojam ar jums pirms izmaiņu apstiprināšanas.

Atcelšana un atmaksa

Transfēri un auto ar šoferi uz stundām: bezmaksas atcelšana līdz 24 stundām pirms brauciena ar 100% atmaksu. Vēlāk atceltas rezervācijas netiek atmaksātas.
Dienas braucieni: bezmaksas atcelšana līdz 36 stundām pirms brauciena ar 100% atmaksu. Vēlāk atceltas rezervācijas netiek atmaksātas.
Atmaksa tiek veikta uz karti, ar kuru maksājāt; atkarībā no bankas tas aizņem 5-10 dienas.
Ja braucienu atceļam mēs, jūs saņemat pilnu atmaksu.

Sīkāk: skatiet mūsu Atcelšanas noteikumus.

Gaidīšanas laiks un neierašanās

Sagaidīšana lidostā: šoferis seko jūsu lidojumam un gaida 60 minūtes bez maksas pēc nolaišanās. Lūdzu sazinieties ar šoferi vai ar mums, ja aizkavējaties pasu kontrolē vai bagāžas saņemšanā.
Citas uzņemšanas vietas: šoferis gaida 25 minūtes bez maksas pēc rezervētā laika.
Pēc bezmaksas gaidīšanas laika turpmāko gaidīšanu ar jūsu piekrišanu var aprēķināt pēc rezervētās auto klases stundas cenas.
Neierašanās: ja pasažieris neierodas bezmaksas gaidīšanas laikā un ar viņu nevar sazināties pa tālruni vai ziņām, brauciens tiek uzskatīts par izmantotu un samaksa netiek atmaksāta.

Pasažieri, bagāža un mājdzīvnieki

Pasažieru un koferu skaits nedrīkst pārsniegt rezervētās auto klases ietilpību. Standarta bagāža ir viens koferis un viena rokas bagāža uz pasažieri; par slēpēm, velosipēdiem, ratiņkrēsliem vai citām lielām mantām lūdzu paziņojiet rezervējot.
Bērnu sēdeklīši tiek nodrošināti bez maksas, ja tos norādāt rezervācijā. Bērniem jābrauc piemērotā bērnu sēdeklītī, kā to nosaka Latvijas likumi.
Drošības jostām jābūt piesprādzētām visās vietās, kur tās ir.
Mazi mājdzīvnieki var braukt pārvadāšanas somā, ja par to paziņojat rezervējot. Suņi pavadoņi ir vienmēr gaidīti.
Auto nav atļauts smēķēt (arī e-cigaretes) vai rīkoties tā, ka tiek apdraudēta drošība. Šoferis var atteikties vest pasažieri, kas apdraud sevi vai citus; tādā gadījumā samaksa netiek atmaksāta.
Pasažieru radītus bojājumus vai pārmērīgu tīrīšanu var aprēķināt pēc faktiskajām izmaksām.

Apdrošināšana

Visiem mūsu auto ir Latvijā un ES obligātā sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības apdrošināšana (OCTA), kas attiecas arī uz pasažieriem. Apliecinājumu varam uzrādīt pēc pieprasījuma.

Kavējumi un atbildība

Katru braucienu plānojam ar laika rezervi, taču neatbildam par kavējumiem, ko rada satiksme, laikapstākļi, ceļu slēgšana, robežkontrole vai citi no mums neatkarīgi apstākļi, kā arī par šo iemeslu dēļ nokavētiem lidojumiem vai savienojumiem.
Mēs atbildam par tiešiem zaudējumiem, kas radušies mūsu vainas dēļ, Latvijas tiesību aktos noteiktajā apmērā.
Lūdzu turiet vērtīgas mantas pie sevis; mēs neatbildam par auto atstātām mantām, taču palīdzēsim tās atgūt.

Nepārvarama vara

Mēs neatbildam, ja braucienu nevar veikt no mums neatkarīgu notikumu dēļ, piemēram, ārkārtēju laikapstākļu, dabas katastrofu, streiku, slēgtu robežu vai valsts iestāžu lēmumu dēļ. Mēs par to paziņojam iespējami ātri un piedāvājam citu laiku vai pilnu atmaksu.

Sūdzības

Rakstiet uz info@afatransfer.lv 14 dienu laikā pēc brauciena. Atbildam 10 darba dienu laikā. Ja esat patērētājs un mēs nevaram vienoties, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv).

Piemērojamie likumi

Šiem noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus, un strīdus izskata Latvijas tiesas. Tas neierobežo tiesības, kas jums kā patērētājam ir saskaņā ar jūsu valsts tiesību aktiem. Personas dati tiek apstrādāti, kā aprakstīts mūsu Privātuma politikā.

Lietošanas noteikumi